Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và hoạt động trò chơi của bạn được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt trên top789.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu riêng tư không chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7 để thắc mắc về tài khoảnCasino trực tiếp và slot
top789 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hay muốn biết dữ liệu nào được lưu giữ về tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Mở trò chuyện trực tiếp từ tài khoản của bạn để báo cáo mối lo ngại về quyền riêng tư hay yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về vấn đề quyền riêng tư của bạn; chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh ví

Đối với yêu cầu xoá hay cập nhật thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cung cấp mã xác minh từ ví của bạn.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu mỗi ngày

Mỗi giao dịch trên top789 được mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi sử dụng hàm băm tiêu chuẩn công nghiệp.

Mã hóa SSL

Tất cả lưu lượng truy cập từ điện thoại hay trình duyệt của bạn đến top789 được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được giữ lại trong năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn.

Cookie phiên

Cookie được sử dụng để theo dõi phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn trò chơi của bạn; chúng hết hạn khi bạn đăng xuất.

Xác minh hai lớp

Khi rút tiền sang MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn sẽ nhận mã xác minh qua email để xác nhận danh tính.

Quyền của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hay xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc hỗ trợ.

Tiếp xúc với dữ liệu

Nhân viên kỹ thuật được đào tạo và ký bảo mật. Không có bên thứ ba khác được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn.

Thông tin thanh toán được mã hóa SSL và lưu trong máy chủ riêng biệt. Chúng tôi không bao giờ lưu số tài khoản ngân hàng của bạn dưới dạng đầy đủ; chỉ các chữ số cuối cùng và mã xác minh được giữ lại để xác nhận lần rút tiền tiếp theo.

Chỉ bạn (qua tài khoản) và nhân viên kỹ thuật được phép có thể truy cập lịch sử trò chơi của bạn. Bạn bạn hay bất kỳ ai khác không thể xem nó trừ khi bạn cung cấp quyền truy cập rõ ràng.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản. Dữ liệu sẽ bị xoá sau thời gian giữ lại kiểm toán (thường năm năm). Các yêu cầu xoá nhanh hơn có thể được xem xét trên cơ sở từng trường hợp.

Cookie là các tệp nhỏ lưu thông tin phiên của bạn trên trình duyệt hoặc điện thoại. Chúng giúp bạn ở lại đăng nhập và nhớ tùy chọn trò chơi. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với quảng cáo, các trang web phụ trợ hoặc bên thứ ba khác ngoài những yêu cầu tuân thủ pháp luật địa phương.

Hãy đăng xuất ngay và liên hệ hỗ trợ. Cung cấp chi tiết về hoạt động đáng ngờ. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử tài khoản, đặt lại mật khẩu của bạn và đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn không bị thỏa hiệp.

Chính sách này tuân thủ pháp luật địa phương của các khu vực mà chúng tôi được phép hoạt động. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết quy định áp dụng cho vị trí của bạn.